Полезные статьи на окололитературные и околокультурные темы
Чем бизнесу заменить операторов связи?
Голосовой робот для звонков
Современный бизнес стремительно развивается и интегрирует в свою деятельность новые технологии. В частности, ярко изменения виднеются в формате общения и построения диалога между компанией и ее клиентами.
Например, сегодня организации постепенно отказываются от услуг колл-центров, отдавая предпочтение более современным решениям. Наиболее популярное среди них - голосовой робот оператор, который по существу выполняет все функции привычного специалиста.
Голосовой робот представляет собой сложную систему, которая умеет распознавать речь и взаимодействовать с пользователем. По своей сути его можно считать автоответчиком, но только гораздо более продвинутым и умным.
Типичные скрипты диалога голосовых роботов включают в себя десятки или сотни ответвлений. Благодаря этому подобные системы сегодня могут обеспечить практически полноценный диалог с клиентом без ущерба в информативности и качестве.
Преимущества голосовых роботов для компаний
Среди основных причин, по которым бизнесы начинают все больше использовать роботов для своей деятельности, можно отметить следующие аспекты:
- Робот эффективно привлекает клиентов в компанию;
- Голосовые роботы стимулируют совершение большого количества продаж;
- С помощью робота можно существенно экономить на общении с клиентами;
- Робот не ошибается и не дает неоднозначных ответов.
При этом интегрировать подобную систему в деятельность компании достаточно просто. Для этого необходимо лишь найти специализированный ресурс, предоставляющий функциональность такого формата. Например, компания OKI-TOKI как раз является таковым сервисом.
OKI-TOKI - голосовой робот для звонков в компании
Организация предлагает своим партнерам успешную замену привычных операторов для выполнения рутинной деятельности. Робот от компании способен без ущерба для бизнеса выполнять привычные звонки клиентам и общаться с ними по поводу различных вопросов.
Предложение от компании включает в себя множество услуг. Например, записи разговоров можно хранить, составлять отчетность, анализировать успешность выполнения задач роботом. Абонентская плата при этом остается приемлемой для большинства компаний.
Узнать об OKI-TOKI и ее предложении больше полезной информации можно непосредственно на самом официальном сайте компании. Там доступны все необходимые сведения.
Сергей Музыкантов
* Мнение редакции не всегда
совпадает с мнением автора

© Сетевая Словесность, публикация, 2023-2025.
НОВИНКИ "СЕТЕВОЙ СЛОВЕСНОСТИ" |
|
 |
Алексей Смирнов. Где стол был яств: и Доктор Энгельгардт. Два рассказа [Бритая Маковка толкнула Косички, качнулись Банты. Лиза и Коля – октябрята, но без пяти минут пионеры – остановились и завороженно уставились на сутулого...] Елизавета Григ. Сима [Эта необыкновенная история началась в соловьиную ночь – в самое подходящее время для всех необыкновенных историй на свете. Говорят, не поют соловьи, они...] Яков Каунатор. Кто же ты есть, как тебя звать... (Булат Окуджава) [Формула рождения стихов Булата Окуджавы до чрезвычайности проста: взгляд, восприятие; чувство; осмысление...] Андрей Коровин. Из книги "Любить дракона" (2013) Часть II [стать его сталкером / проводником / в новый мир / вещей букв людей / взять на себя ответственность / за его судьбу...] Татьяна Куземцева. И надеяться, и любить... [Как бесполезны дни – благословенны ночи, / И горести мои завязли между строчек. / И разве кто спасёт? А впрочем, что за дело... / Пожалуй, это всё...] Екатерина Вольховская. Чёрный пёс и другие [Кто разберёт их – о чём говорили / Девочка с куклой ночами под пледом? / Кукла любила глазами и бантиком, / Девочка – голосом, тихим и тёплым.....] Никита Николаенко. Взгляд обывателя [По прошествии нескольких недель я стал задаваться вопросом – а что же тогда произошло в тот жаркий день и происходило ли что-то стоящее на самом деле...] Владимир Буев. Пять рассказов о судьбах крымских татар в обрамлении прелюдий и ноктюрнов [Репортаж с творческого вечера писателя Шевкета Кешфидинова. Литературно-музыкальная композиция Шевкета Кешфидинова и Зеры Джемиловой, посвященная Крыму...] Зина Виноградова. Одна сплошная исповедь [Презентация книги Макса Батурина (1965-1997) "Гений офигений" в рамках проекта "Бегемот Внутри" в Малаховке.] Валерий Горюнов. Пиратская летопись о времени и себе (О книге Матвея Цапко "Экранка") [...как в любой летописи, записанные события и воспоминания постепенно выцветают и становятся неясным гулом прошлого, но у нас все равно остаётся недоступный...] Александр Хан. Созерцание и размышление (о стихах Александра Разина и Дарии Солдо) [Отзыв о стихах участников 103 серии литературно-критического проекта "Полёт разборов" Александра Разина и Дарии Солдо.] |
X |
Титульная страница Публикации: | Специальные проекты:Авторские проекты: |